從3月下旬至4月中旬，南化公司組織開展“質量日”系列活動，從提升質量基礎、提升質量文化、提升實物質量、提升服務質量、提升工程質量五個方面，進一步加強質量管控，強化質量引領理念，不斷完善質量體系，營造全員重視質量管理的企業氛圍和管理生態，全面升級質量管理水平。
加強意識引領，提高全員質量意識。利用公司《南化報》、內網、單位宣傳欄、“石化通”等多種宣傳媒介，集中宣傳質量日活動主題以及質量目標與社會責任口號；利用新媒體平臺“速遞每周新鮮事”欄目展開質量意識的話題討論；組織開展質量知識網上答題，開展質量主題“周末大講堂”，提升全員質量意識。
開展產品技術攻關，推進產品質量升級。堅持對標找差、補短強特，主動與國內排名前列的同行企業進行對硝、鄰硝質量對標，找出差距，并制定提升目標。積極與設計單位加強交流，聯合開展技術攻關，推進鄰硝質量提升改造方案落地實施；開展質量攻關，降低硝酸中亞硝酸含量，進一步降低氯化苯產品水含量；組織防老劑產品方底包裝袋變更，跟蹤橡膠助劑防結塊改進效果。
推進窗口提升，提供優質服務。統一策劃儲運對外窗口的現場標識、標語，營造干凈、溫馨氛圍；提升登記窗口、客戶休息室整體面貌，升級配套設施，為客戶創造更加舒適的工作與休息環境。深化“窗口勤務兵”活動，安排人員重點負責為客戶答疑解惑、解決困難；借助微信小程序平臺建立“碼上監督”“碼上評價”機制，便于客戶投訴問題、提出建議或為服務打分。在重要窗口設置“留言板”，及時公示發貨安排及變化。開展客戶滿意度問卷調查，及時收集客戶意見和建議，不斷提升服務水平。
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