9月5日,儀征化纖銷售服務中心組織下游紡織技術培訓,邀請專家針對用戶投訴、技術服務中出現的難題進行答疑解惑,提升用戶服務能力。這是儀征化纖加強上下游聯系,面對面聽取下游用戶對產品質量需求和改進建議的具體舉措。
強化質量主題宣傳。公司利用傳統媒體和新興媒體,通過制作質量宣傳片、開設質量專欄、制作宣傳展板等多種形式,加大宣傳引導。跟蹤報道基層單位在質量管理和改進活動中涌現的先進典型和事例,讓“每一粒切片、每一根絲都是承諾”“下道工序是上道工序的用戶”等質量理念內化于心外化于行。
開展質量主題活動。公司質量管理牽頭部門組織內外部質量培訓,提升質量管理人員技能水平;開展“案例問題回頭看,責任在肩向前行”主題大討論活動,增強基層員工的質量意識及責任擔當;積極探索形成具有儀征化纖公司特色的質量管理能力升級路徑,加強全員、全要素、全過程、全數據的新型質量管理體系應用;組織開展產品(服務)質量追溯桌面演練,提高質量事故的應急響應能力;持續進行水刺產品質量問題專項攻關,不斷提升水刺產品競爭力。
組織專項質量提升行動。公司各專業管理部門緊密結合實際,開展“互查互學”質量交流、重點品種用戶專訪及滿意度調查、關鍵設備監造等特色專題活動;各單位開展“質量管理技師講堂”、質量攻關、QC小組總結交流會、全員排查質量隱患等6項質量專項提升行動,進一步提高全員質量意識,實現公司年度質量各項任務目標。
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